La question arrive presque toujours dans les mêmes termes : « c’est combien, un serrurier ? » La réponse honnête est qu’un prix de serrurerie n’est pas un chiffre mais une grille, et que cette grille doit vous être donnée avant que quelqu’un ne se déplace. Voici la nôtre, ce qui la fait bouger, et ce que vous êtes en droit d’exiger de n’importe quel serrurier à Paris.
Nos tarifs, tels qu’ils sont affichés
Ce sont des prix TTC, de journée, déplacement compris. Ils sont les mêmes dans le 18ᵉ et sur toute notre zone d’intervention.
- Ouverture de porte claquée : 100 €
- Ouverture de porte fermée à clé : 180 €
- Ouverture de porte bloquée : 180 €
- Changement de cylindre haute sécurité : 200 €
- Réparation de serrure : dès 150 €
- Remplacement de serrure : dès 220 €
- Réglage de porte d’entrée : 180 €
- Serrure de boîte aux lettres : 130 €
La grille complète, avec les poses de serrures multipoints, le blindage et la porte blindée, est sur la page tarifs serrurier. Douze de ces prestations sont à prix ferme. Deux sont annoncées « dès » — la réparation et le remplacement de serrure — parce que leur coût dépend de la pièce posée, et nous préférons l’écrire que le découvrir sur place.
Pourquoi 100 € ici et 180 € là
La différence la plus importante, et la moins comprise, tient à l’état de la porte au moment où vous appelez.
Une porte claquée est retenue par le seul pêne demi-tour : vous êtes sorti sans tourner la clé. L’ouverture est rapide, non destructive dans la très grande majorité des cas, et le cylindre reste en place. C’est l’intervention à 100 €.
Une porte fermée à clé a ses pênes dormants engagés. Selon le type de cylindre, son niveau de sécurité et son état, le crochetage peut être possible ; si un perçage devient nécessaire, seul le cylindre est concerné, et le coût vous est confirmé avant de commencer. C’est l’intervention à 180 €. Notre guide porte claquée ou fermée à clé vous aide à faire la différence avant d’appeler — c’est la première question que nous posons au téléphone.
Ce qui fait légitimement varier le prix
L’horaire
Une majoration s’applique la nuit, le dimanche et les jours fériés. Elle n’a rien d’anormal : c’est le prix d’un artisan disponible à trois heures du matin. Ce qui est anormal, c’est de la découvrir sur la facture. Elle doit vous être annoncée au téléphone, chiffrée, avant tout déplacement.
La pièce posée
Un cylindre certifié A2P coûte plus cher qu’un cylindre standard, et une serrure carénée cinq points plus cher qu’une monopoint. C’est la raison des prix « dès » : la fourchette dépend de ce que vous choisissez, et ce choix vous appartient.
Le diagnostic
Sur une porte bloquée — clé qui tourne dans le vide, mécanisme grippé, peinture séchée dans le cylindre — la cause ne se voit pas depuis le palier. Le tarif de base couvre l’ouverture ; si une réparation s’impose ensuite, elle fait l’objet d’un devis distinct que vous pouvez refuser.
Ce qui ne devrait jamais faire varier le prix
- La distance. Le déplacement est compris dans le tarif annoncé. Un « forfait déplacement » ajouté à l’arrivée n’a pas de raison d’être.
- Le stationnement. Le temps passé à se garer est notre problème, pas le vôtre.
- Votre situation. Un client dehors à minuit avec un enfant n’est pas une raison de majorer autre chose que l’horaire.
Ce que la loi vous garantit
Depuis l’arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, remorquage et réparation dans le bâtiment, un devis écrit et détaillé est obligatoire avant toute intervention de serrurerie à domicile — dès le premier euro, sans seuil. Il doit indiquer le prix de la main-d’œuvre, celui des pièces, les frais de déplacement et la durée de validité. Vous le signez avant, pas après.
Notre guide le devis obligatoire dès le premier euro détaille ce que ce document doit contenir et ce que vous pouvez refuser s’il manque.
Lire un devis en trente secondes
Trois questions suffisent. Le prix annoncé au téléphone est-il celui du devis ? S’il a changé sans nouvelle information sur la porte, demandez pourquoi. Les pièces sont-elles nommées ? « Cylindre » ne suffit pas ; la marque et le modèle, si. La majoration est-elle écrite ? Si elle est verbale, elle n’existe pas encore.
Et l’assurance ?
Nous remettons une facture détaillée que vous pouvez transmettre à votre assureur après une effraction ou une tentative d’effraction. La prise en charge dépend des garanties de votre contrat, des circonstances et des justificatifs demandés par votre compagnie : personne ne peut vous la promettre au téléphone. Notre guide serrurier et assurance habitation liste les documents à réunir.
Une porte fermée maintenant ? Le tarif et le délai pour votre adresse vous sont confirmés lors de l’appel, avant tout déplacement : 01 87 66 73 23.